Prenota
Disdetta degli appuntamenti e mancata presentazione
- Il Paziente è tenuto a comunicare l’eventuale impossibilità a presentarsi all’appuntamento prenotato con un preavviso minimo di 48 ore lavorative, tramite i canali ufficiali del Poliambulatorio (telefono, e-mail, portale dedicato, ecc.).
- Le disdette comunicate oltre i termini indicati o l’assenza ingiustificata all’appuntamento (no-show) comportano l’applicazione di una penale pari al 30% dell’importo della prestazione prenotata.
- Tale penale non ha natura sanzionatoria, ma rappresenta un contributo al mancato utilizzo della risorsa professionale riservata.
- In caso di comprovati motivi di forza maggiore, il Poliambulatorio si riserva la facoltà di non applicare la penale previa valutazione della documentazione presentata dal Paziente.
